Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Stand 04/2017
1. Geltungsbereich
Die Vidal & Bank GmbH, Leonberger Straße 14, 71292 Friolzheim führt Bestellungen von Kunden über den Online-Shop unter http://www.vidal-bank.de auf Grundlage der nachfolgenden AGB aus
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt mit der Vidal & Bank GmbH zustande. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr unter der Telefonnummer 07044-41399 sowie per E-Mail unter […].
Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:3. Vertragsabschluss
Die Einstellung der Produkte in den Online-Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, indem Sie einen Artikel in der gewünschten Anzahl und Größe in den virtuellen Warenkorb legen und dort die Bestellung durchführen und wir die Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Rechnung annehmen. Die Bestellung im Warenkorb erfolgt in mehreren Schritten. „Zunächst müssen Sie den Button „Zur Kasse“ im Warenkorb anklicken. Dann gelangen Sie auf die Seite „Kundendaten“, wo Sie als zwingende Angaben Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben müssen. Nach einem Klicken des Buttons „weiter“ gelangen Sie zu unserer „Zahlung/Versand“. Sie entscheiden dann zwischen den zur Auswahl stehenden Versand- und Zahlungsarten. Ferner können Sie bei Bedarf freiwillige Informationen eingeben, wenn Sie bspw. möchten, dass Ihre Steuernummer auf unserer Rechnung erscheinen soll. Nach einem Klicken des Button „weiter“ gelangen Sie schließlich auf die Seite „Zusammenfassung“, auf der Ihnen noch einmal alle Details zur Bestellung auf einer Seite zur Überprüfung angezeigt werden und Sie die entsprechenden Felder anklicken müssen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Erst durch Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“ führen Sie Ihre Bestellung verbindlich durch. Falls Sie Einzelheiten Ihrer Bestellung noch korrigieren bzw. ändern wollen, klicken Sie stattdessen auf den Button „zurück“ mit dem Sie wieder auf die Seite gelangen, wo Sie als zwingende Angaben Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse eingeben müssen (s. oben). Wenn Sie dort den Button „zurück zum Warenkorb“ klicken, können Sie auch die ausgesuchten Produkte in ihrer Anzahl ändern oder ganz löschen oder Ihre Bestellung auch noch abbrechen. Bis zum Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ können Sie den Bestellvorgang auch jederzeit durch Schließen des Browsers bzw. Verlassen unseres Onlineshops bzw. unserer Webseite abbrechen.
Erst durch Anklicken des Bestellbuttons „Kostenpflichtig bestellen“ führen Sie Ihre Bestellung verbindlich durch. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Eingangsbestätigung/Rechnung per E-Mail von uns, in der auch noch einmal alle Details zum Kauf aufgeführt sind.
4. Versand, Versandkosten
Wir versenden unsere Bestellungen weltweit. Der Versand erfolgt – soweit nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben – innerhalb von ca. 45 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Wir verpflichten uns zur Lieferung spätestens am 60 . Tag nach Zahlungseingang. Wir berechnen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern im Einzelfall nicht anders auf einer Produktseite angegeben. Wir liefern nicht an Packstationen. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nach Absprache möglich. Anfallende Zollgebühren Luxussteuern oder ähnliches, alles was mit der Einfuhr unserer Produkte zusammen hängt, geht zu Lasten des Käufers. Er ist auch für die ordnungsgemäße Deklaration zuständig.
5. Preise, Bezahlung
Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Alle Preisangaben beziehen sich jeweils auf die angegebene Stückzahl bzw. Menge. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Der Betrag wird sofort mit Vertragsschluss fällig und ist innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung/Rechnung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Für Lieferungen ins Ausland gelten folgende Bestimmungen: Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, diese kann man sich aus dem Ausland vom deutschen Finanzamt zurück erstatten lassen, muss es dann aber, im jeweiligem Land ordnungsgemäß anmelden, deklarieren, um dann den dort üblichen Mehrwertsteuersatz zu entrichten. Auch dafür ist der Käufer selbst veranwortlich.
6 Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung zu. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzung und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Versandbestellungen.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vidal & Bank GmbH, Leonberger Straße 14, 71292 Friolzheim, Tel. 07044/41399, Fax 07044/41399, E-Mail-Adresse ...) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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9. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und hier downloaden. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
10. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
11. Online-Streitschlichtungsplattform
„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.“
12. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Ist der Kunde Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand und Erfüllungsort.
Ist der Kunde kein Verbraucher, sondern Unternehmer, gilt als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung für beide Teile der Sitz unseres Unternehmens. Ist der Kunde darüber hinaus Kaufmann gilt folgende Gerichtsstandsvereinbarung: Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und über seine Wirksamkeit ergebenden Rechtstreitigkeiten ist bei Kaufleuten für beide Teile der Sitz unseres Unternehmens. Wir können nach unserer Wahl Klage auch am Sitz des Kunden erheben.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An Vidal & Bank GmbH, Leonberger Straße 14, 71292 Friolzheim, Fax 07044/41399, E-Mail-Adresse : Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum —————– (*) Unzutreffendes streichen.